Sisältö
- Järjestelmän Toiminnot & Teknologia
- Pelivalikoima sekä Pelivalmistajat
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Turvallisuus & Sääntely
- Tuki ja Yhteydenotto
Alustan Piirteet & Toteutus
Järjestelmämme nojaa moderniin HTML5-teknologiaan, mikä varmistaa sulavan pelaamiskokemuksen kaikilla välineillä vailla erillistä ladattavaa sovellusta. linkki on rakennettu käyttäjäkeskeisesti, & alustamme latausnopeus pysyy tyypillisesti ainoastaan noin 1.2 s – huomattavasti markkinoiden keskiarvoa nopeampi. Pelaajamme kunnioittavat intuitiivista navigointia, joka vie heti valittuihin pelivalintoihin vailla ylimääräisiä välisivuja.
Joustava designimme muokkautuu automaattisesti laitteen mittoihin, tämä takaa erinomaiselle käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneella, tablet-laitteella kuin mobiilissa. Käytämme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa sekä kaksivaiheista todennusta parhaan turvallisuuden turvaamiseksi. Sivustomme tukee lähes 15 erillistä kielivaihtoehtoa, ja sivuston käynnistäminen pysyy optimoituna myös matalammilla nettiyhteyksillä.
Pelivalikoima sekä Pelitoimittajat
Pelivalikoimamme pitää sisällään lähes 3 800 erilaista peliä lähes 70 maineikkaalta toimittajalta. Tarjonta uudistuu viikottain uusimmilla uutuuksilla, sekä pelaajamme pääsevät monesti pelaamaan julkaisuja jopa aikaisemmin kuin kyseisten virallista lanseerausta. Valikoimamme käsittää aitojen hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jackpot-pelejä & laajan live-tarjonnan.
| Kolikkopelit | yli 2400 | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,4% |
| Livepelitarjonta | yli 180 | Evolution, Ezugi-pelit, Authentic-tarjoaja | 98,7% |
| Klassikkopelit | yli 450 | Microgaming-tarjoaja, RedTiger, Yggdrasil-pelit | 97,2% |
| Jackpot-tarjonta | 85+ | MegaMoolah, DivineFortune | 94,8% |
Tarjoamme lisäksi erikoisen suodatustoiminnon, tämän avustuksella käyttäjät pystyvät hakea pelituotteita RTP-lukeman, vaihtelun, temaattisen & erikoisominaisuuksien mukaan. Se helpottaa selkeästi sopivien pelivalintojen löytämistä lukuisten vaihtoehtojen kasvista.
Maksumenetelmät sekä Käsittelynopeudet
Mahdollistamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Talletukset käsitellään välittömästi, sekä nostoihin suhtaudutaan nopeasti vahvistettujen pelaajien kannalta. Käytämme itsenäistä todennusjärjestelmää, joka nopeuttaa kotiutuksia selkeästi verrattuna perinteiseen manuaalisen käsittelyyn.
| Pankkisiirto | vähintään 20€ / enintään 10000€ | Kyllä | 1-3 arkipäivää työpäivää |
| Trustly-palvelu | 10 euroa / 50000 euroa | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Luotto-/Debit-kortti | 10 euroa / 5 000€ | K | 1-5 työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50 euroa / 100000 euroa | Kyllä | viisitoista minuuttia – 2 tunnin |
| Sähköiset lompakot | vähintään 10€ / 20000 euroa | Mahdollinen | alle puolen päivän tuntia |
Maksun turvallisuus sekä Turvaaminen
Koko maksutapahtumat käsitellään PCI DSS Level 1 -standardin mukaisella alustan avulla, tämä ylittää vaativimpien turvallisuuskriteerien vaatimien. Käytämme myös petostoiminnan tunnistusjärjestelmiä, mitkä havainnoivat epäilyttävät transaktiot välittömästi tarvitsematta, että se vaikuta tavallisten asiakkaiden maksukokemukseen.
Bonustarjonta ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on ollut kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita sekä uskollisia asiakkaita. Kierrätysehtemme pysyvät läpinäkyviä ja alan standardia matalampia, mikä antaa asiakkaille realistisen mahdollisuuden lunastaa voittosummia. Koko bonusehdot ovat selkeästi nähtävissä ennakkoon bonuksen aktivointia.
Tuoreiden Käyttäjien Hyödyt
- Aloituspaketti, tämä porrastuu kolmelle alun talletukselle ja sisältää sekä bonussummia kuin ilmaisia pyöräytyksiä
- Edullisempi kierrätysehto ensimmäiselle talletukselle – vain 25x bonussumman ja talletusmäärän yhtenlaskettu summa
- Viikon aikana tilinluonnista tarjolla ainutlaatuisia promootioita sekä personoituja bonuksia
- Jatkettu voittovarojen nostettavuusjakso – alkutalletusbonuksella kykenee hyödyntämään jopa 30 vrk
VIP-järjestely ja Uskollisuusedut
- Kuusitasoinen VIP-luokitus, jossa jokainen taso mahdollistaa uusia hyötyjä sekä parempia nostomäärärajoja
- Viikon hyvitysprosentti, tämä kehittyy asiakkaan VIP-tason mukaan 5 prosenttiyksiköstä aina 15 prosenttiin
- Henkilökohtainen VIP-asiakasvastaava Platinumasiakkuudesta alkaen, tämä pysyy kontaktoitavissa välittömästi soittamalla sekä sähköpostitse
- Erikoistarjoukset suuriin urheilutapahtumaan ja kansainvälisiin juhliin
- Kuukausittaiset kilpailut, minkä palkintopotti kykenee nousta reilut 50 000 €
Tietoturva & Lisensointi
Toimintamalli on lisensoitu Curacaon hallinnon valvonnan antamalla peliluvan (nro 8048/JAZ), joka on kansainvälisesti tunnettu ja valvottu pelilisenssi. Kyseinen säätelylupa vaatii jatkuvia tarkastuksia & vaativia ehtoja turvallisen pelaamisen edistämiseksi. Myöskin jokaisen pelituotteidemme RTP-prosentit tarkastetaan puolueettomien erillisten osapuolen tarkastajien toimesta.
Tietosuojakäytäntömme tottelee EU-tason kattavaa tietosuojasääntelyä (GDPR), sekä pelaajilla tulee täysi valvonta henkilökohtaisiin tiedostoon. Henkilökohtainen data pidetään enkryptoiduina varmoilla tietokoneilla, ja tiedot hävitetään pysyvästi asiakkaan vaatimuksesta 30 vuorokauden sisällä. Toteutamme lisäksi edistynyttä torjuntateknologiaa palvelunestohyökkäyksiä ohella takaaksemme toiminnan katkeamattoman saatavuuden.
Tukipalvelu & Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme palvelee koko vrk:n suomeksi, ruotsiksi & englanninkielisenä. Chat-tukemme tyypillinen vasteaika pysyy vain 90 s, & 87 prosenttia kysymyksistä ratkaistaan ensimmäisen yhteydenoton kuluessa. Tiimimme muodostuu koulutettujen pelialan ammattilaisista, nämä kykenevät avustamaan yhtä lailla teknisten haasteiden että bonussääntöjen kanssa.
Email-viesteihin vastataan tavallisesti parin-neljän tunnin aikana kuluttua, & välittömissä tapauksissa voimme tarjota lisäksi soitettavan yhteydenumeron VIP-pelaajillemme. Sivustomme kattaa senkin monipuolisen UKK-osion, mistä löytyvät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin tilinluonnista ja maksamisesta voittojen lunastukseen sekä bonusohjelmaan.
Tarjoamme lisäksi eettisen pelaamisen toimintoja, kuten muun muassa talletusrajoituksia, tappiorajoja, istuntorajoja & itsepoissulkemisominaisuutta. Nämä toiminnot pysyvät vaivattomasti saatavilla profiilinhallinasta, sekä ne aktivoituvat saman tien käyttäjän käyttöönoton jälkeen vailla lisää varmistusaikaa.
